August 6th, 2010

mystery

Customer Service

В среду мой Киндл перестал читать мне книжки вслух. В принципе, я и сама почитать могу. Но вот дорога с работы, особенно учитывая некий трафик, вдруг стала невыносимой долгой. Прямо не представляю, как люди ездят без чтива, я даже попробовала NPR послушать, но там было что-то нудное и меня неинтересовавшее. Я поговорила по телефону, проверила емейл, но прогноз пробок на телефоне все еще предсказывал минут 10-15 езды. Мозг взбунтовался, и я прямо из машины позвонила в Amazon customer service.

Сначала приятного было мало - у них, видимо, наушники не выдали по случаю кризиса, и я одновременно слышала истории пяти других клиентов. Разговор с начальником был более на пользу - выяснив, что проблема таки есть, мне пообещали, что я получу замену киндлу прямо завтра. И - о, чудо, в четверг днем Киндл уже ждал меня дома. Скинуть книжки, аудио-файлы и пдфы со старого на новый заняло меньше получаса. Коробку и наклейку для обратной пересылки старого киндла тоже прислали. Короче, процесс безболезненный до безобразия.
mystery

Новости науки и техники

Муж отписался в официальном Гугловском блоге о том, сколько в мире книжек. Количество и разнообразие ссылок на эту запись впечатляет. Из языков я узнала арабский, китайский, русский, испанский, польский?, чешский?